A teleconsulta tem validade médica?

Sim. A telemedicina é regulamentada no Brasil pelo Conselho Federal de Medicina (Resoluções CFM 2.314/2022 e 2.336/2023). A consulta por vídeo é um atendimento médico legítimo, realizado por médicos com registro ativo no CRM.

Posso receber receita e atestado pela teleconsulta?

Quando o médico julgar adequado ao seu caso, é possível emitir receitas e atestados digitais com assinatura eletrônica (ICP-Brasil), válidos em todo o Brasil. A emissão é sempre uma decisão clínica do médico, conforme cada situação.

O que eu preciso para fazer uma teleconsulta?

Um celular, tablet ou computador com câmera e microfone, conexão de internet e um ambiente reservado. Não é necessário instalar programas complexos.

A teleconsulta é segura e privada?

A consulta é feita por vídeo com criptografia e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As informações de saúde são confidenciais e protegidas pelo sigilo médico.

Quais situações NÃO devem ser atendidas por teleconsulta?

Emergências e situações de risco à vida — como dor intensa no peito, falta de ar grave, sinais de AVC, sangramentos importantes ou desmaios — exigem atendimento presencial imediato. Nesses casos, ligue para o SAMU 192 ou vá ao pronto-socorro.

Todas as especialidades atendem por vídeo?

Muitas áreas podem ser acompanhadas por teleconsulta, especialmente orientações, acompanhamento e dúvidas. Algumas avaliações exigem exame físico presencial — nesses casos, o médico orienta e encaminha quando necessário.

Como funciona a teleconsulta

Um guia simples e sem complicação para você entender a consulta médica por vídeo — do agendamento à receita digital.

O passo a passo

Escolha o médico

Compare profissionais por área de atuação, duração da consulta e idiomas. Todos com registro ativo no CRM.

Agende um horário

Selecione a data e o horário que funcionam para você. O processo é online, do começo ao fim.

Consulta por vídeo

No horário marcado, você entra no link do encontro. A conversa é por vídeo, com criptografia e privacidade.

Documentos digitais

Quando indicado pelo médico, você recebe receita e atestado com assinatura digital ICP-Brasil, válidos em todo o Brasil.

O que você precisa

Celular, tablet ou computador com câmera

Conexão de internet

Um ambiente reservado e tranquilo

Seus documentos e exames, se tiver

⚠️ Quando procurar atendimento presencial

A teleconsulta não substitui a emergência. Diante de dor intensa no peito, falta de ar grave, sinais de AVC (boca torta, fraqueza súbita, fala enrolada), sangramentos importantes, desmaio ou convulsão, procure ajuda imediata.

📞 Emergência: SAMU 192

Pronto para uma consulta por vídeo?

Conheça os médicos disponíveis ou, se ainda estiver em dúvida, descubra por onde começar — é educativo e gratuito.

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Perguntas frequentes

A teleconsulta tem validade médica?: Sim. A telemedicina é regulamentada no Brasil pelo CFM (Resoluções 2.314/2022 e 2.336/2023). É um atendimento médico legítimo, feito por médicos com registro ativo no CRM.
Posso receber receita e atestado?: Quando o médico considerar adequado ao seu caso, é possível emitir receitas e atestados digitais com assinatura ICP-Brasil, válidos em todo o Brasil. A emissão é sempre uma decisão clínica.
É seguro e privado?: A consulta é por vídeo com criptografia e segue a LGPD. Suas informações de saúde são confidenciais e protegidas pelo sigilo médico.
Quais situações não devem ser atendidas por vídeo?: Emergências e risco à vida exigem atendimento presencial imediato. Nesses casos, ligue para o SAMU 192 ou vá ao pronto-socorro.
Todas as áreas atendem por vídeo?: Muitas situações podem ser acompanhadas por teleconsulta. Algumas avaliações exigem exame físico presencial — nesses casos, o médico orienta e encaminha quando necessário.

Aviso CFM 2.336/2023 e 2.314/2022: Este conteúdo é informativo e educativo, não substituindo a consulta médica individualizada. A telemedicina possui limitações e não substitui o atendimento presencial em emergências. Em emergência, ligue SAMU 192 ou vá ao pronto-socorro mais próximo. Médicos da rede Telemedico.med.br atuam conforme regulamentação CFM. Responsável Técnico institucional: Dr. Diegomaier Nunes Neri — CRM-BA 39586 / CRM-SC 32925.

A consulta por vídeo, passo a passo

Etapa	O que acontece	Tempo
1. Escolher o profissional	Área, valor e próximo horário livre aparecem antes da escolha.	minutos
2. Agendar e pagar	Cartão, PIX ou boleto. O horário fica reservado após a confirmação.	~2 min
3. Entrar na sala	Link no navegador, sem instalar aplicativo. Câmera e microfone liberados.	1 min antes
4. A consulta	História clínica, dúvidas, conduta. A duração é definida por cada médico.	15–30 min
5. Documentos	Receita, atestado ou pedido de exame assinados digitalmente.	na hora
6. Retorno	Combinado na consulta, quando houver indicação.	—

Etapa

O que acontece

Tempo

1. Escolher o profissional

Área, valor e próximo horário livre aparecem antes da escolha.

minutos

2. Agendar e pagar

Cartão, PIX ou boleto. O horário fica reservado após a confirmação.

~2 min

3. Entrar na sala

Link no navegador, sem instalar aplicativo. Câmera e microfone liberados.

1 min antes

4. A consulta

História clínica, dúvidas, conduta. A duração é definida por cada médico.

15–30 min

5. Documentos

Receita, atestado ou pedido de exame assinados digitalmente.

na hora

6. Retorno

Combinado na consulta, quando houver indicação.

—

O que você precisa ter

Item	Necessário?
Celular ou computador com câmera	Sim
Internet estável	Sim
Aplicativo instalado	Não
Exames anteriores em mãos	Ajuda muito, quando houver
Lista dos medicamentos em uso	Ajuda muito

Item

Necessário?

Celular ou computador com câmera

Sim

Internet estável

Sim

Aplicativo instalado

Não

Exames anteriores em mãos

Ajuda muito, quando houver

Lista dos medicamentos em uso

Ajuda muito

Transparência e conformidade

Teleconsulta regulamentada

O atendimento a distância segue a Resolução CFM nº 2.314/2022 e a Lei nº 14.510/2022. Todo profissional tem registro ativo, verificável no Portal do CFM.

Uso de inteligência artificial

A Resolução CFM nº 2.454/2026 está em vigor desde agosto de 2026. Aqui, a decisão clínica é sempre do médico: IA não diagnostica, não prescreve e não substitui avaliação — e você é informado quando ela apoiar o seu cuidado. Política de uso de IA · Comissão de IA e Telemedicina

Seus dados

Tratamos dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Você pode pedir acesso, correção ou exclusão a qualquer momento. Controlador: TECHMED Serviços Médicos LTDA. Política de Privacidade

Antes de agendar

Você vê o valor e o horário de cada profissional antes de confirmar. Pagamento, cancelamento e reembolso seguem o Código de Defesa do Consumidor. Termos de Uso

Conteúdo educativo — não substitui avaliação médica. Em emergência, procure atendimento presencial ou ligue 192 (SAMU). Em crise emocional, o CVV atende de graça, 24h, no 188.