Um guia simples e sem complicação para você entender a consulta médica por vídeo — do agendamento à receita digital.
O passo a passo
1
Escolha o médico
Compare profissionais por área de atuação, duração da consulta e idiomas. Todos com registro ativo no CRM.
2
Agende um horário
Selecione a data e o horário que funcionam para você. O processo é online, do começo ao fim.
3
Consulta por vídeo
No horário marcado, você entra no link do encontro. A conversa é por vídeo, com criptografia e privacidade.
4
Documentos digitais
Quando indicado pelo médico, você recebe receita e atestado com assinatura digital ICP-Brasil, válidos em todo o Brasil.
O que você precisa
Celular, tablet ou computador com câmera
Conexão de internet
Um ambiente reservado e tranquilo
Seus documentos e exames, se tiver
⚠️ Quando procurar atendimento presencial
A teleconsulta não substitui a emergência. Diante de dor intensa no peito, falta de ar grave, sinais de AVC (boca torta, fraqueza súbita, fala enrolada), sangramentos importantes, desmaio ou convulsão, procure ajuda imediata.
Sim. A telemedicina é regulamentada no Brasil pelo CFM (Resoluções 2.314/2022 e 2.336/2023). É um atendimento médico legítimo, feito por médicos com registro ativo no CRM.
Posso receber receita e atestado?
Quando o médico considerar adequado ao seu caso, é possível emitir receitas e atestados digitais com assinatura ICP-Brasil, válidos em todo o Brasil. A emissão é sempre uma decisão clínica.
É seguro e privado?
A consulta é por vídeo com criptografia e segue a LGPD. Suas informações de saúde são confidenciais e protegidas pelo sigilo médico.
Quais situações não devem ser atendidas por vídeo?
Emergências e risco à vida exigem atendimento presencial imediato. Nesses casos, ligue para o SAMU 192 ou vá ao pronto-socorro.
Todas as áreas atendem por vídeo?
Muitas situações podem ser acompanhadas por teleconsulta. Algumas avaliações exigem exame físico presencial — nesses casos, o médico orienta e encaminha quando necessário.
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Conteúdo educativo e gratuito da Telemedico.med.br. Sem spam — cancele quando quiser.
Aviso CFM 2.336/2023 e 2.314/2022: Este conteúdo é informativo e educativo, não substituindo a consulta médica individualizada. A telemedicina possui limitações e não substitui o atendimento presencial em emergências. Em emergência, ligue SAMU 192 ou vá ao pronto-socorro mais próximo. Médicos da rede Telemedico.med.br atuam conforme regulamentação CFM. Responsável Técnico institucional: Dr. Diegomaier Nunes Neri — CRM-BA 39586 / CRM-SC 32925.