Perguntas frequentes dos médicos

O repasse dos seus atendimentos é de 70% do valor de cada consulta (ou o percentual definido no seu cadastro) e acontece sempre no dia 7 do mês seguinte. O pagamento é feito por PIX, na chave que você cadastrou. No dia do pagamento, enviamos o comprovante.

Os repasses dependem de quando a Asaas — a plataforma responsável por processar os pagamentos — libera o valor para nós. Quando o paciente paga no cartão de crédito, a Asaas só libera esse dinheiro cerca de 30 dias depois da consulta. É uma regra automática da operadora, sobre a qual não temos controle.

Ou seja: enquanto a Asaas não libera, nós também ainda não recebemos aquele valor — por isso ele não entra no repasse do dia 7 imediatamente. Nada é esquecido: pedimos a sua chave PIX justamente para já deixar tudo pronto e repassar na hora em que o dinheiro for liberado. Pode ficar tranquilo — o valor está garantido.

Você recebe 70% do valor de cada consulta realizada (ou o percentual definido no seu cadastro). O comprovante enviado no dia do pagamento detalha os atendimentos incluídos.

Não precisa se preocupar com isso. A Telemedico.med.br emite as notas fiscais dos atendimentos e cuida de toda a parte fiscal e burocrática para você — assim você foca exclusivamente em atender os seus pacientes, sem dor de cabeça administrativa.

Acesse app.telemedico.med.br e complete foto, mini-currículo e o seu CRM ativo. Assim que o perfil estiver completo, ele fica visível para os pacientes e você já pode receber agendamentos.

Cada médico tem uma página em telemedico.med.br/dr/seu-nome. Você pode compartilhá-la no Instagram, WhatsApp ou na bio do LinkedIn — os pacientes acessam e agendam direto. Se ainda não encontrou a sua, é só responder o nosso e-mail que enviamos o link.

Sim. A cada consulta agendada, tanto você quanto o paciente recebem aviso por WhatsApp, além de lembretes antes da consulta. Para receber, é preciso ter o perfil completo e o telefone cadastrado.

O atendimento é por vídeo e as receitas são digitais, com assinatura ICP-Brasil, seguindo a Resolução CFM 2.336/2023. Veja o passo a passo em como funciona a teleconsulta.

As receitas e atestados são digitais, com assinatura ICP-Brasil, emitidos direto pela plataforma durante o atendimento. Têm validade em todo o Brasil e seguem a Resolução CFM 2.336/2023 — o paciente recebe o documento na hora, sem papel.

Você configura a sua agenda e disponibilidade no painel (app.telemedico.med.br). Os pacientes só conseguem agendar nos horários que você abrir — o controle da sua agenda é seu.

Responda qualquer e-mail nosso ou escreva para [email protected]. Também atendemos no WhatsApp da equipe: (49) 98817-5127. Todo contato é respondido — no mínimo com um retorno confirmando que recebemos.